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Amazon presenta en España su primera demanda contra páginas que comercian con reseñas falsas

Amazon ha formulado diez nuevas demandas en Estados Unidos contra páginas de compraventa de reseñas y otros infractores que tratan de alterar los sistemas de valoración de la tienda

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Amazon amplía el alcance de sus acciones legales contra las páginas de compraventa de reseñas con la interposición de su primera demanda en España y su primera querella en Italia. Estos dos procedimientos se unen a un total de 10 nuevas demandas interpuestas recientemente en Estados Unidos contra los administradores de más de 11.000 páginas web y grupos en redes sociales que trataban de publicar reseñas incentivadas fraudulentas en Amazon y en otras tiendas a cambio de productos gratis o de dinero.

La demanda interpuesta en España se dirige contra la página de compraventa de reseñas Agencia Reviews. Esta página, con sede en nuestro país, se dirige a vendedores y clientes de www.amazon.es con quienes se comunicaría a través de servicios de mensajería instantánea de terceros para eludir los rigurosos controles de Amazon. De acuerdo con las investigaciones llevadas a cabo por Amazon, el presunto infractor reembolsaría el precio de los productos adquiridos una vez que se publica una reseña de cinco estrellas en la tienda de Amazon. Esta demanda forma parte de la estrategia de Amazon en su lucha frente a este fenómeno global y constituye, sin lugar a dudas, una de las primeras acciones interpuestas en España en esta materia tras la reciente modificación de la Ley de Competencia Desleal por parte del legislador español, la cual ha tenido por objeto evitar el impacto y la distorsión de la competencia a través de reseñas engañosas incentivadas. 

Por otra parte, la primera querella criminal de Amazon en Europa se ha dirigido contra una página de compraventa de reseñas muy relevante en Italia. El demandado afirmaba contar con una red de personas dispuestas a comprar productos en Amazon y publicar una reseña de cinco estrellas a cambio de un reembolso total del precio del producto. La decisión de Amazon de iniciar un procedimiento criminal muestra la determinación de la compañía por detener a aquellos infractores que se benefician del engaño a consumidores y colaboradores comerciales honestos. Las personas que resultasen condenadas por este tipo de actividades podrían llegar a afrontar penas de prisión y multas de acuerdo con la legislación italiana.



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